Obrigada por dar uma vista de olhos na minhas minhas “regras da casa”. Quero ser perfeitamente clara sobre o que acontece no Blog Conxita Maria – A Arrumadinha e na Loja Arrumadinha
Termos de uso
O Blog Conxita Maria – A Arrumadinha (em www.conxitamaria.com) é uma plataforma de divulgação de informação diversa sobre organização pessoal e da casa, limpeza da casa, diy e decoração (artigos, dicas, inspirações, downloads gratuitos) realizados pela sua fundadora Cristina Saraiva, assim como presta serviços de organização, workshops na área de organização e produtividade, e vende produtos digitais e físicos na sua Loja Arrumadinha.
É um espaço onde partilho com muito carinho as minhas opiniões e também a minha vida em família. Trato a todos os meus leitores e clientes com respeito e espero o mesmo de volta. Não irei tolerar comentários ofensivos, inoportunos e abusivos e tudo o que for considerado deste género não será publicado e possivelmente eliminado.
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Copyright
Todo o conteúdo visual, audiovisual e escrito do Blog Conxita Maria – A Arrumadinha são propriedade do Blog Conxita Maria – A Arrumadinha e criados por Cristina Saraiva, a quem se reservam todos os direitos de propriedade inteletual, a menos que indicado. Neste último caso, e sempre que possível, será dado o crédito ao autor do texto ou da imagem através da clara identificação do nome e link para o texto original.
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Termos de Responsabilidade
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Divulgação
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3. Posts Patrocinados – Sempre divulgarei quando receber remuneração e/ou produto gratuito em posts do site em www.conxitamaria.com e nas minhas redes sociais (Facebook e Instagram @conxitamaria.organizr). Eu só recomendo produtos de que gosto e de marcas que fazem sentido e com as quais me identifico e acho que os meus leitores também irão gostar. No entanto, se um leitor comprar um produto com base num link no meu blog, ele será responsável por qualquer problema que possa ter com o produto ou com o fornecedor, conforme descrito no meu aviso acima.
Eu levo muito a sério o Blog Conxita Maria – A Arrumadinha e trabalho diariamente para construir confiança nos meus leitores. Eu nunca vou dizer que gosto de um produto quando não gosto. Eu sou muito exigente sobre os produtos afiliados que apoio ou os produtos que aceito para review ou giveaway.
Produtos e serviços
O Blog Conxita Maria – A Arrumadinha informa os leitores e clientes sobre as características, descrições, imagens ou vídeos de cada produto e/ou serviço, comprometendo-se a disponibilizar os seus produtos e/ou serviços de forma clara e a corrigir possíveis erros que possam ocorrer com a maior brevidade possível.
O Blog Conxita Maria – A Arrumadinha apresenta, de forma clara, os preços de cada produto e/ou serviço, incluindo taxas de IVA, portes de envio aplicados a cada encomenda e outros custos complementares que possam ser aplicáveis.
Informações sobre produtos, preços, conteúdos, imagens, vídeos, campanhas promocionais e serviços podem ser atualizadas e alteradas pele Blog Conxita Maria – A Arrumadinha a qualquer momento.
Todos os produtos e/ou serviços disponíveis podem ser adquiridos, salvo em casos de quebra ou limitação de stock, bem como em produtos por encomenda, cuja disponibilidade pode ser variável. Os produtos podem ficar indisponíveis sem aviso prévio, mas, nestas circunstâncias, serão devidamente identificados.
Em caso de o produto deixar de estar disponível após a compra ter sido concluída, o Blog Conxita Maria – A Arrumadinha compromete-se a contactar o cliente, por contacto telefónico ou e-mail, com a maior brevidade possível de forma a agilizar o processo junto do mesmo.
Sessões de Organização Presencial ou Virtual
Para que o projeto de organização seja bem-sucedido, o cliente compromete-se com os horários das sessões, sejam elas presenciais ou virtuais, bem como a realizar o trabalho acordado entre sessões.
Conxita Maria – A Arrumadinha reserva-se o direito de alterar datas, horários, ou mesmo cancelar as sessões. Nesse caso, o cliente será avisado por e-mail até 48 horas antes da mesma. Caso o cliente assim o exigir, o valor pago pelo cliente será reembolsado na íntegra.
Se por alguma razão o cliente quiser desmarcar a sessão, deverá avisar por e-mail para conxitamariablog@gmail.com, até 48h antes da sessão. Reservo-me o direito de reagendar uma vez sem cobrar. Se um novo re-agendamento for solicitado, uma taxa de 50% do valor da sessão será aplicada.
Caso o cliente cancele a sessão no próprio dia, uma taxa de 50% do valor da sessão será aplicada. Caso o Cliente não compareça nas sessões, sem aviso prévio, dou os serviços por terminado, não havendo lugar a qualquer reembolso.
As sessões de serviço virtuais são pagas a 100% no ato da adjudicação e só depois de confirmação de pagamento é que é feito o agendamento da sessão. As sessões presenciais são pagas em duas tranches: 50% na adjudicação e 50% na entrega do trabalho.
As sessões de organização presenciais estão disponíveis ao fim-de-semana, mediante agendamento. As sessões de organização virtuais estão disponíveis de segunda a sexta, mediante agendamento.
Workshops
Conxita Maria – A Arrumadinha reserva-se o direito de alterar datas, horários, locais ou mesmo cancelar workshops. Nesse caso, todos os inscritos serão avisados até 48 horas antes do início do workshop, para o email da sua inscrição.
No caso de cancelamento de um workshop, o valor pago pelo participante será reembolsado na íntegra. Demais valores gastos pelo participante não serão reembolsáveis (alojamento, passagens, deslocações, etc.)
No caso de adiamento de um workshop, o workshop será reagendado sem lugar a devolução de valores e o participante terá lugar garantido na nova edição. Caso o participante não pretenda assistir noutra data, haverá reembolso total do valor pago.
No caso de impossibilidade de comparência de um participante, este deverá avisar, pelo menos, 48 horas antes da data e hora de início do workshop e terá direito ao reembolso a parte do valor pago. Após a realização do workshop não haverá lugar a qualquer reembolso, mesmo que o participante não tenha comparecido.
Produtos Digitais
Não se efetuam devoluções de valores dos produtos digitais adquiridos.
É expressamente proibida a distribuição dos produtos digitais, no todo ou em parte, seja de forma gratuita ou a sua comercialização, mesmo que os devidos créditos sejam atribuídos, sem a respetiva autorização ou licenciamento por parte do titular dos direitos de propriedade intelectual, sob pena de responsabilidade civil e/ou criminal dos responsáveis pela utilização não autorizada.
Em caso de infração, serão acionados os sistemas legais de proteção de direitos de autor, nos termos do Código do Direito de Autor e dos Direitos Conexos e demais legislação aplicável.
Caso queira comercializar o produto, ou utilizar alguma parte, por favor entre em contacto com a autora através do seguinte e-mail: conxitamariablog@gmail.com
Produtos Físicos
Todos as encomendas de produtos físicos, são realizadas diretamente na Loja Arrumadinha.
Quando o utilizador efetua uma encomenda na Loja, recebe um email de confirmação com o resumo de todos os dados da sua compra e uma vez que a encomenda se encontra processada o cliente recebe novo e-mail final a avisar da expedição.
A Loja Arrumadinha, demora em média 7 dias úteis a processar cada encomenda. Exceto nos casos de pré-vendas, onde este prazo é maior, podendo demorar até 15 dias úteis.
Todas as encomendas são enviadas por Correios Registado via CTT e o cliente poderá consultar o código da encomenda para poder fazer tracking da mesma na sua Área de Cliente em https://conxitamaria.com/minha-conta/. A Loja Arrumadinha não é responsável por possíveis atrasos na entrega ou extravio, após a encomenda ser entregue aos CTT.
Após a receção da encomenda em sua casa, o cliente deve verificar atentamente todos os produtos, pois, caso haja necessidade de devolver ou trocar algum deles, terá que o fazer no prazo máximo de 15 dias após a data de receção. Para ter direito a uma devolução ou troca, o item deve estar nas mesmas condições em que o recebeu, sem usar e na sua embalagem original. Para iniciar uma devolução, deverá entrar em contacto connosco para acertar os pormenores da devolução. Os portes da devolução ou troca, ficam a cargo do cliente.
Não aceitamos devoluções de itens em promoção.
O cliente poderá cancelar uma encomenda realizada enquanto a mesma se encontra em processamento, para isso deverá enviar um e-mail para conxitamariablog@gmail.com. Caso o pedido de cancelamento tenha sido efetuado após a encomenda ter sido expedida, será encaminhada para entrega e o cliente poderá escolher recusar-se em aceitar a mesma. A Loja Arrumadinha não é responsável por possíveis atrasos no tratamento do cancelamento de encomendas.
A Loja Arrumadinha reserva-se o direito de não processar encomendas ou reembolsos em casos de inconsistência de dados, fraude ou má conduta do cliente, assim como por questões técnicas alheias à Loja Arrumadinha.
Métodos de Pagamento
A Loja Arrumadinha disponibiliza os seguintes métodos de pagamento para os serviços – transferência bancária, cartão de crédito e MBway.
Após o pagamento ser concluído, o cliente receberá um e-mail com a confirmação de que a encomenda/serviço se encontra pago e em processamento.
Todos os preços apresentados são em EURO, sendo aplicadas as devidas taxas de IVA e impostos de acordo com a lei em vigor, os quais já estão incluídos no preço apresentado.
Reclamações
O cliente poderá apresentar uma reclamação relativa a qualquer questão, ato, informação ou serviço prestado referentes ao Blog Conxita Maria – A Arrumadinha ou à Loja Arrumadinha através do contacto de e-mail conxitamariablog@gmail.com ou através do Livro de reclamações electrónico disponível pelo link: https://www.livroreclamacoes.pt.
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Última atuliazação: Abril de 2021
